申办质量管理体系，提升顾客满意度

随着市场竞争的加剧，组织需要不断提升自身的质量管理水平，以满足顾客的需求和提高顾客满意度。申办质量管理体系是一种有效的方式，可以帮助组织建立和实施一套符合国际标准的质量管理体系，从而提升组织的质量管理水平和竞争力。

申办质量管理体系的周期面向地区全国天津武清，费用根据具体情况而定。申办质量管理体系的名称发生了变化，不再有“质量”一词，这反映了本标准规定的质量管理体系要求除了产品质量以外，还旨在增进顾客满意。

申办质量管理体系的标准包括GB/T19001和GB/T19004，这两项标准相互补充，但也可单独使用。GB/T19001规定了质量管理体系的要求，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。而GB/T19004则提供了对质量管理体系更宽范围目标的指南。

申办质量管理体系的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当某些要求由于组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑进行删减。但除非删减的要求不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力和责任，否则不得声称符合本标准。

申办质量管理体系的成功与高管理者的承诺密不可分。高管理者应通过一系列活动，对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性作出承诺。这包括向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性，制定质量方针，确保质量目标的制定，进行管理评审以及确保资源的获得。

申办质量管理体系的核心是以顾客为关注焦点。高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行，并确保产品要求得到规定，与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决，组织有能力满足规定的要求。

申办质量管理体系的评审结果及引发的措施应予以记录和保持。若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对其进行确认。若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。

在某些情况下，对每一个订单进行正式的评审可能是不实际的，而可以通过对有关的产品信息进行评审，如产品目录、产品广告内容等。

申办质量管理体系是组织提升质量管理水平和顾客满意度的重要手段。通过申办质量管理体系，组织可以建立一套符合国际标准的质量管理体系，实现持续改进和增加竞争力的目标。